garantia
2 minutos
45 dias em casa — porque temos a certeza de que vão funcionar.
- 94 % dos clientes ficam com o aparelho após um teste real
- Empresa de confiança em funcionamento desde 2019
- Mais de 12.000 clientes satisfeitos não podem estar enganados
- Experimente no seu dia a dia: restaurante, família, trabalho
Cada encomenda inclui:
- 2× Aparelho auditivo HeliosHear (dispositivo médico certificado CE) — Valor 780 €
- Estojo de carregamento (30+ h com 2 horas de carga) — Valor 120 €
- Videocurso + manual de utilização (guia de instalação passo a passo) — Valor 90 €
- Apoio ao cliente (sem marcação prévia) — Valor 65 €
- Envio segurado (4–7 dias) — Valor 22 €
- Valor total do pack: 1.077 € — Paga hoje: 149,00 € (poupa 50 %)
Garantia de substituição para a sua tranquilidade.
- Os defeitos de fabrico estão cobertos durante 12 meses
- Substituição gratuita enviada em 3–7 dias
- Sem esperas para reparações — recebe um produto novo
- A nossa equipa de apoio ao cliente trata de tudo por si
- Certificação CE de segurança e desempenho
- Qualidade de dispositivo médico profissional — não é um simples amplificador
- Processamento digital de som de 16 canais
- Certificado disponível mediante pedido
Envio segurado gratuito a partir do nosso centro de distribuição.
- Entrega segura em Portugal em 4–7 dias úteis
- Seguro completo incluído no preço
O que dizem os nossos clientes
O HeliosHear foi incrível. Por fim encontrei algo que funciona mesmo para a minha perda auditiva moderada...
Incrível! Fácil de configurar e usar. Estou a habituar-me a ajustar os modos e o volume em diferentes situações sociais...
Por fim consigo participar verdadeiramente nas conversas de família. Obrigada, HeliosHear!
Tão pequeno que ninguém dá por ele. A qualidade de som é excelente e a bateria dura o dia todo.
Som com IA que se adapta a si — como os seus óculos preferidos.
Conversas em restaurantes, televisão e chamadas — cada ambiente é otimizado automaticamente conforme o que está a fazer.
A tecnologia de IA aprende as suas necessidades auditivas e ajusta-se em tempo real. Sem qualquer configuração manual.
Elimina o ruído de fundo e os incómodos apitos para que ouça as vozes com clareza — sem distrações.
Design leve que se esquece que está a usar. Mais de 30 horas de bateria — sem recargas intermédias.
Porque 149,00 € e não 6.000 €+?
Eliminamos os intermediários e transferimos a poupança diretamente para si
A mesma tecnologia, a mesma certificação médica, um processo mais simples — mais de 6.000 € poupados.
Os resultados falam por si.
Com base num inquérito a 5.408 utilizadores do HeliosHear realizado em junho de 2025.
Da caixa a uma melhor audição em menos de 2 minutos
Sem marcação prévia, sem sala de espera, sem complicações.
Não é necessária receita médica.
Entrega em 4–7 dias.
2 horas de carga = mais de 30 horas de utilização.
Introduza no ouvido e ativa-se automaticamente.
Ajuste o volume ao seu conforto.
Videocurso gratuito e manual impresso incluídos.
Tem perguntas — nós temos as respostas.
Perguntas frequentes
Como podem ser tão acessíveis?
A maioria dos aparelhos auditivos custa entre 3.000 e 8.000 € — mas não porque sejam melhores. Está a pagar as despesas da clínica, o pessoal, os intermediários e o marketing das grandes marcas.
Nós eliminámos todos os intermediários. Sem clínica. Sem vendedor. Apenas aparelhos auditivos discretos e de alta qualidade — entregues diretamente no seu domicílio.
- Sem longas visitas à clínica
- Sem comissões de venda
- Sem custos desnecessários
O resultado: um aparelho auditivo médico praticamente invisível, com o mesmo desempenho que um de 6.000 € — a uma fração do preço. Além disso, 45 dias de teste e 1 ano de garantia.
Vai funcionar para o meu tipo de perda auditiva?
O HeliosHear foi concebido para perda auditiva ligeira ou moderada — independentemente de ser causada pela idade, ruído, trabalho ou outras razões.
Se frequentemente pede às pessoas que repitam o que disseram, tem dificuldade com determinados sons, ou a televisão e as chamadas lhe causam frustração, é possível que esta seja a solução adequada para si.
Ajuda com zumbidos ou com determinadas frequências de som?
Sim. O nosso aparelho auditivo está ajustado para se concentrar nas vozes e dispõe de uma função de redução de ruído que ajuda em ambientes ruidosos.
Experimente sem risco durante 45 dias — e note a diferença por si próprio.
O que acontece se não funcionar para mim?
Mantemos esta promessa simples: ouça melhor em 45 dias — ou devolvemos o dinheiro. O seu HeliosHear está também coberto por uma garantia completa de 1 ano.
São realmente invisíveis e confortáveis?
Sim. O HeliosHear Comfort encaixa suavemente no canal auditivo e é praticamente invisível. A maioria dos clientes diz que se esquece de que o está a usar.
Vai adaptar-se aos meus ouvidos?
Sim. Cada encomenda inclui 10 almofadas de silicone médico macio em vários tamanhos (XS–XL). Cada aparelho pesa apenas 2 gramas.
Preciso de um teste audiológico ou de receita médica?
Não. O HeliosHear™ Comfort foi concebido para pessoas com perda auditiva ligeira ou moderada — não é necessário qualquer teste nem receita médica.
Preciso de conhecimentos técnicos para o utilizar?
De modo algum. Cada HeliosHear inclui um manual impresso claro e um videocurso gratuito passo a passo (avaliado em 90 €).
Posso falar com alguém se precisar de ajuda após a compra?
Claro que sim. Após a sua encomenda receberá uma ligação para marcar uma sessão de apoio personalizada com a nossa equipa (opcional e gratuita).
O HeliosHear™ tem aprovação médica e é seguro?
Sim. Os aparelhos auditivos HeliosHear™ são dispositivos médicos certificados CE, concebidos para uma utilização domiciliária segura, confortável e eficaz.
Quanto dura a bateria?
2 horas de carga proporcionam mais de 30 horas de utilização. O estojo de carregamento magnético funciona também como carregador portátil.
O que está incluído no pack?
- ✓ 2× Aparelho auditivo HeliosHear (dispositivo médico certificado CE) — Valor 780 €
- ✓ Estojo de carregamento (30+ h) — Valor 120 €
- ✓ Videocurso passo a passo — Valor 90 €
- ✓ Apoio ao cliente vitalício — Valor 65 €
- ✓ Envio segurado gratuito (4–7 dias)
- ✓ 45 dias de teste sem risco e 1 ano de garantia completa
Quanto tempo demora o envio?
Enviamos a partir do nosso armazém. A maioria das encomendas chega a Portugal em 4–7 dias úteis.